高速バス　宮崎福岡　安全対策・品質管理について

｜ＨＯＭＥ＞安全対策・品質管理について

ロイヤルホリデーでは高速ツアーバス企画実施会社として安全運行に対する
管理体制を徹底しています＜お客様の安全のため乗車拒否を要する事項について＞
泥酔等、明らかに他の乗客に被害を加える可能性がある場合には、途中のＳ．Ａ．又は乗車地にて降車していただく場合があります。

1.万が一の時に備えて事故対策をしています。
2.お客様との安全のお約束は、企画実施会社と考えています。弊社が、安全を担保できるバス会社を選び運行管理を徹底します。
3.事故発生時は、人命救助を最優先します。
4.事故発生時は、企画実施会社とバス会社の協力体制が、最も大切だと考えており、事前の打ち合わせを徹底します。
5.弊社において社員は事故発生時に、２４時間緊急対応できる体制づくりをします。
6.救急時に際して事故対策をしています。
7.24時間体制の緊急連絡受付を設け、救急時に対応します。

1.ロイヤルホリデーのカスタマーサービスがお客様及び乗務員(現場担当サービス提供者)
の窓口となります。
2.私達はお客様からいただいたご意見を弊社内で共有し、安全・品質を維持・向上します。